УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА

ТОО «Peach Princess»

Настоящие Условия оплаты и возврата (далее — «Условия») определяют порядок расчётов за услуги по созданию сайтов, дизайну и копирайтингу, предоставляемые ТОО «Peach Princess», далее — «Компания», «Исполнитель», а также правила возврата денежных средств.

1. Общие положения

1.1. Все расчёты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются исключительно в безналичной форме через платёжные системы, указанные на сайте https://fastsite.kz/.
1.2. Услуги предоставляются только на условиях 100% предоплаты.
1.3. Валютой расчётов является тенге Республики Казахстан.
1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

2. Порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на сайте, либо индивидуальным коммерческим предложением.
2.2. Оплата производится через платёжные инструменты доступные на сайте.
2.3. После успешного проведения транзакции Заказчику автоматически направляется чек или подтверждение платежа.
2.4. Услуги начинают оказываться только после подтверждения зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

3. Порядок возврата денежных средств

3.1. Возврат денежных средств допускается в следующих случаях:

• если произошло двойное списание средств;
• при технической ошибке платёжной системы;
• если Исполнитель по своей вине не может оказать услугу;
• если Заказчик направил письменный отказ от услуги до момента фактического начала её оказания.

3.2. Возврат осуществляется тем же способом, каким был произведён платёж.
3.3. Срок возврата составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения обоснованности требования.
3.4. В случае возврата удерживаются комиссии платёжных систем (если таковые имели место).

4. Ограничения по возврату

4.1. Денежные средства не подлежат возврату, если:

• услуга оказана надлежащим образом и в полном объёме;
• Заказчик самостоятельно отказался от использования услуги после её оказания;
• Заказчик предоставил неверные или недостоверные сведения, сделавшие невозможным выполнение работы.

4.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг в случае сбоев в работе оборудования, интернет-провайдеров или платёжных систем, не зависящих от Исполнителя.

5. Порядок подачи запроса на возврат

5.1. Для возврата денежных средств Заказчик обязан направить письменное заявление на адрес электронной почты: help@fastsite.kz.
5.2. В заявлении указываются:

• ФИО (или наименование организации);
• дата и сумма платежа;
• контактные данные;
• номер заказа или счёта;
• чек;
• причина обращения.

5.3. К заявлению могут быть приложены подтверждающие документы (чек, выписка банка).

6. Урегулирование споров

6.1. Все споры и разногласия по оплате и возврату средств решаются путём переговоров.
6.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.

7. Правовое регулирование

7.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
7.2. Во всём остальном, не урегулированном настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством РК.

8. Реквизиты

ТОО «Peach Princess»
БИН: 241040003411
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Жарокова, д. 230, блок Д, офис 76
Телефон: +77088494578
Электронная почта: help@fastsite.kz
Сайт: https://fastsite.kz/